快递锦旗 签收情谊

【我为群众办实事】快递锦旗 签收情谊

7月1日下午，鹤岗市公安局交警支队处罚大队收到一份“特殊”的快递，大队领导打开快递后发现是一面写有“感谢人民好警察、助人为乐显真情”的锦旗，落款人是驾驶员王宝，为感谢处罚大队民警尽职尽责，帮助他在驾驶证期满前顺利换证，特快递锦旗一面。

近日，处罚大队民警接到驾驶员王宝打来的求助电话。称他是佳木斯桦南县人，在2008年5月14日有一条鹤岗市的交通违法记录，这么多年，他尝试通过多种途径缴纳罚款，一直不能顺利处理，眼看驾驶证即将到期，他很焦急，也很无助，只好抱着试试看的态度向鹤岗交警支队处罚大队打来电话咨询求助。得知此情况后，大队领导立即召开班子会议核查驾驶员身份信息及违法事实，查找问题的根源。经查，驾驶员王宝这条违法事实是在2008年行政直属部门通过现场处罚录入系统，目前该行政部门已取消是导致业务处理失败的根本原因。大队领导考虑到王宝是外地人，现场办结路途遥远，便立即开启不见面快速办理通道，为王宝解决了困扰其13年之久的难题，当把这一消息告知王宝时，他高兴地连声道谢，称没想到鹤岗交警能够如此高效率帮助他解决问题。

“我为群众办实事”主题实践活动开展以来，处罚大队始终秉持着为民服务的宗旨意识，以线上+线下零距离服务，解决了群众“急难愁盼”的具体问题，用实际行动，践行了人民警察为人民的铮铮誓言。（鹤岗公安）

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