文章编号:338时间:2021-06-22人气:
6月20日,近日江苏常州一女子在某外卖平台点了份外卖,外卖小哥将外卖送到女子家中,女子吃了一半后发现盒上有密密麻麻许多黑点,认真一看竟然全是蟑螂,顿时感觉头皮发麻,恶心极了就赶忙找商家理论,随后女子加了商家的微信将餐盒蟑螂图片发了过去,商家发微信表示给女子带来了不好的体验并诚恳致歉,要求女子申请退款,还发了两个88.88元的红包算是一些补偿。但女子却说按照平台的要求应该是要退一赔十才对。商家自觉理亏便很快按照女子说的将10倍餐费,共计519元转给女子。这时女子并没有接受这笔费用,因为不满意这个赔偿金额。但商家只愿意按照10倍餐费赔给女子。目前,双方都在等待工商部门的介入。

对此,有网友称,消费者如果真的发现了食物卫生不达标,大可拨打相关部门的电话进行投诉,而不是变相的敲诈商家,如果事情的处理方向变成了商讨赔偿款,那么就有些变了味。

也有网友称,如果真是商家问题,那么她的做法完全正确,值得点赞。但如果不是,那么很有可能会因为涉嫌敲诈被拘留,就太不值了。毕竟商家开门做生意也很辛苦,这年头挣钱也不容易。

还有网友称,不管怎么说,作为商家食品卫生应该是放在第一位,不然一旦出现问题,将会付出很大代价,不仅是赔偿这么简单,声誉也会受影响,最后顾客也会流失。
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