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快递到底该送上门吗?

文章编号:315时间:2021-06-24人气:


快递应该送上门吗? 每个人都有每个人的看法 ,那我们今天就从各个方面来分析一下这个问题 !

■快递量的恐怖增长

首先,关于快递应不应该送上门的争论,是最近几年才被广泛讨论 的,那是因为随着近几年的网购越来越发达,包裹量成数十倍的增加,2020年全年快递量高达833.6亿件,而2014年这个数据是140亿件,增幅极其恐怖!

但对应的快递从业人员并没有增加多少,比如一个快递员原来一天只送几十个包裹,但现在要送几百个,可是任务必须完成怎么办,只能牺牲服务不再送上门!

■法规和行业现状

经常看到网友争论该不该送上门这个问题时常说,一个快递就挣你几毛钱凭啥送上门,心里没点数吗!

反方网友这时必会提起一部法规,即《快递暂行条例》条例二十五条明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

看吧!不论法规还是快递公司的承诺,都赋予了收件人当面验收的权利!

但现状是这种权利根本无法兑现,究其原因:这都是来自快递行业的内卷,物流这块蛋糕太诱人了,谁都想来吃一口,仅2020年新增物流相关注册企业高达17.78万家!

最近顺丰控股和申通相继传出业绩亏损,连站稳脚跟的都已经开始在盈利边缘挣扎了,而身后更有无数双新入局的眼睛,在虎视眈眈!

竞争已经白热化了,涨价保利润,那是痴人说梦,一只兔子的入局已经给所有人上了一课!

极兔的强势入局,以低价迅速强占市场,甚至惊动了邮政管理局,给极兔一张‘低价倾销’的警告!

都在用【低价利器】打市场,那牺牲的只剩下服务了!

你和他们说法规,他们却说他们先要活下来!

死循环

在快递这行,有两家以服务著称的公司,顺丰和京东,也是目前基本能做到送上门的快递公司!

但上文已经提过,就算是快递一哥顺丰也是出现了亏损,高端快递这块不是谁都能把握的住的,即使强如顺丰!

主战场还是在平价快递这块,三通一达敢大幅涨价,必然会有后来者用低价碾碎它们,因为快递行业进入门槛很低,并不能形成壁垒或者忠诚度什么的,一旦前者露出破绽,大量资本便会杀入,所以形成了死循环,大家都在不断牺牲服务质量,用低价来分蛋糕!

■大家对菜鸟驿站的爱与恨

自阿里收编了三通一达,搞了个菜鸟联盟,从此大家的快递大部分都直接放到菜鸟驿站!

对此,有人夸也有人不断吐槽,而两种态度大概率取决于菜鸟驿站距离自己家的远近!

夸的人觉得放到驿站,自己下班顺带取回家,方便又省事!

但我国很大,一般夸菜鸟驿站的大多集中在大城市,在一些小城市或者县城,菜鸟驿站数量并不多,导致很多人每次取快递都要去到很远,更别提还有城镇农村,所以他们抱怨吐槽我是很理解的!

至于有人说,可以花钱让驿站送上门啊,又不是不能,这里又牵涉到我国不同地区人群收入问题,就不展开了!

那么你觉得快递应不应该送上门呢?留下你的观点!



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